Shopping Basket | 0 Item(s) | 0 Point(s) | How to Shop | My Account | My Wish         | | | | | | | |      Welcome, Guest Info Pemenang Sony World Photography Berhadiah Kamera Digital Sony W130, Klik Disini            Dapatkan Info Live Show BEN 10 On Stage, Klik Disini            Info Lowongan Kerja Tarra Group Klik Disini            Ikuti Program MANDIRI FEEL GOOD di Disc Tarra & Societie, Info Lengkap Klik Disini             Make this site your homepage   Sign Up     Sign In     SEARCH                Exact Word Every Word        All News Music Video Karaoke Audiophile CD Greeting Artist Database Release Year Blu-ray   Advanced Search       Frequently Asked Question                FAQ adalah daftar dari pertanyaan yang sering muncul dari para pengunjung Disc tarra.com. Untuk mempermudah kamu dalam menemukan jawaban dari pertanyaan yang akan diajukan, kami menyarankan kamu untuk melihatnya dalam FAQ terlebih dahulu. Terimakasih.   1. Bagaimana menjadi member di disctarra.com ? 2. Bagaimana masuk ke account ? 3. Bagaimana mengubah password ? 4. Bagaimana cara mengirim email ? 5. Bagaimana cara mengirim attachment ? 6. Bagaimana cara melakukan transaksi di disctarra.com ? 7. Apakah bisa melakukan pre order ? 8. Produk yang saya beli rusak, apakah bisa diganti ? 9. Bagaimana bila produk tersebut tidak ada stoknya ? 10. Mengapa akses untuk ke disctarra.com untuk beberapa orang terkesan lambat ? 11. Apa keuntungan menjadi memberi disctarra.com ? 12. Saya lupa password, bagaimana mendapatkannya kembali ? 13. Berapa lama produk yang dibeli dapat diterima oleh pemesan ? 14. Saya berada di luar negeri bisakah saya membeli produk melalui disctarra.com ? 15. Kepada siapa saya harus menanyakan pesanan saya ? 16. Kepada siapa saya harus menyampaikan keluhan saya ? 17. Kepada siapa saya harus menyampaikan saran saya ? 18. Apa yang dimaksud dengan jasa pengiriman Regular? 19. Apa yang dimaksud dengan jasa pengiriman Express Service?   1. Bagaimana menjadi member di disctarra.com ? KLIK Sign Up, pada bagian sebelah kiri dan isi form yang ada secara lengkap dan benar. Kemudian KLIK Sign Up pada bagian bawah dari form.   2. Bagaimana masuk ke account ? KLIK Login, pada bagian sebelah kiri dan isi user Id dan password kamu pada saat menjadi memberi di disctarra.com.   3. Bagaimana mengubah password ? Lakukan Login, KLIK Update profile. Kemudian KLIK change pass pada halaman update profile.   4. Bagaimana cara mengirim email Lakukan Login, KLIK Free Email. Kemudian KLIK compose dan mulailah menulis pesan kamu. KLIK Send untuk mengirim pesan.   5. Bagaimana cara mengirim attachment ? Dari halaman Disctarra Mail, KLIK Browse pada bagian bawah dan masukkan attachment yang ingin kamu lampirkan kemudian Klik Send untuk mengirim.   6. Bagaimana cara melakukan transaksi di disctarra.com ? Masuk ke menu eshop. KLIK produk yang akan dibeli dan lakukan proses login. Kemudian ikuti perintah yang muncul.   7. Apakah bisa melakukan pre order ? Pre order dapat dilakukan selama produk yang diinginkan telah masuk dalam data base kami. Apabila produk yang diinginkan dalam kondisi stok kosong maka kamu bisa KLIK pre order untuk mendapatkan informasi apabila produk tersebut sudah ada stoknya.   8. Produk yang saya beli rusak, apakah bisa diganti ? Apabila kamu menerima produk pesanan dalam kondisi yang rusak, kamu dapat menginformasikan pada kami segera dengan batas maksimal 2 hari semenjak produk diterima. Kami akan berusaha untuk menggantinya dengan produk yang sama apabila produk tersebut masih ada stoknya.   9. Bagaimana bila produk tersebut tidak ada stoknya ? Kami akan menawarkan pada kamu 2 alternatif :1. Apakah kamu menginginkan pengembalian uang bila pembayaran dengan menggunakan ATM BCA atau pembatalan transaksi apabila pembayaran dilakukan dengan menggunakan kartu kredit. 2. Apakah kamu menginginkan uang dari pembayaran yang telah dilakukan diganti dengan point sehingga dapat digunakan untuk pembayaran dari transaksi yang kamu lakukan di waktu yang akan datang.   10. Mengapa akses untuk ke disctarra.com untuk beberapa orang terkesan lambat ? Akses yang lambat dapat disebabkan oleh banyak hal. Diantaranya adalah disebabkan karena modem yang pelan, line telepon yang tidak bagus, koneksi Internet dari ISP yang lambat.   11. Apa keuntungan menjadi memberi disctarra.com ? Banyak keuntungan yang akan kamu peroleh bila menjadi member di disctarra.com diantaranya adalah mendapatkan produk dengan harga yang lebih murah, email Gratis, melakukan pembayaran dengan menggunakan point.   12. Saya lupa password, bagaimana mendapatkannya kembali ? Sampaikan permintaan password kamu kepada techhelp@disctarra.com dengan memberikan secret Question dan ANSWER kamu. Techhelp akan menginformasikannya melalui email.   13. Berapa lama produk yang dibeli dapat diterima oleh pemesan ? Hal ini tergantung dari jarak dan jasa kurir yang kamu pilih. Bila alamat kamu berada di Jakarta, dengan jasa kurir Reguler maka produk akan kamu terima dalam waktu 2 hingga 3 hari. Namun bila menggunakan jasa kurir One Night Service maka produk akan diterima dalam waktu 1 hari.   14. Saya berada di luar negeri bisakah saya membeli produk melalui disctarra.com ? Kami akan melayani pembelian yang juga dilakukan dari luar negeri. Dan akan mengirimkan produk yang dipesan ke alamat yang diminta.   15. Kepada siapa saya harus menanyakan pesanan saya ? Hal ini bisa kamu sampaikan kepada order@tarra.com   16. Kepada siapa saya harus menyampaikan keluhan saya ? Hal ini bisa kamu sampaikan kepada order@tarra.com   17. Kepada siapa saya harus menyampaikan saran saya ? hal ini bisa kamu sampaikan kepada saran@disctarra.com   18. Apa yang dimaksud dengan jasa pengiriman Regular? Jasa pengiriman Regular adalah jasa pengiriman dengan waktu penerimaan barang sekitar 3-5(x 24 Jam)*. Note : Untuk pembayaran dengan menggunakan e-Voucher/Point/Online Credit Card Payment maka barang yang akan diterima sekitar 3-5(x 24 Jam)* setelah anda melakukan transaksi. Dan untuk pembayaran dengan menggunakan Offline Credit Card Payment maka barang yang akan diterima sekitar 3-5(x 24 Jam)* setelah transaksi pembelian anda disetujui oleh Bank. Dan untuk pembayaran dengan menggunakan Bank Transfer maka barang yang akan diterima sekitar 3-5(x 24 Jam)* setelah transfer dilakukan. * untuk penerimaan barang di wilayah Jakarta dan sekitarnya   19. Apa yang dimaksud dengan jasa pengiriman One Night Service? Jasa pengiriman One Night Service adalah jasa pengiriman dengan waktu penerimaan barang sekitar 2-3(x 24 Jam)* setelah transaksi disetujui. Note : Untuk pembayaran dengan menggunakan e-Voucher/Point/Online Credit Card Payment maka barang yang akan diterima sekitar 2-3(x 24 Jam)* setelah anda melakukan transaksi. Dan untuk pembayaran dengan menggunakan Offline Credit Card Payment maka barang yang akan diterima sekitar 2-3(x 24 Jam)* setelah transaksi pembelian anda disetujui oleh Bank. Dan untuk pembayaran dengan menggunakan Bank Transfer maka barang yang akan diterima sekitar 2-3(x 24 Jam)* setelah transfer dilakukan. * untuk penerimaan barang di wilayah Jakarta dan sekitarnya          Our Retail   Customer Service       About Us    Store Locations    Store Activities    Franchise Info    Jobs Info Home - News - Community - VCD - DVD - CD - Cassette - Karaoke - Audiophile - Blu-ray - Poster - Ticket Box - Big Sale - Site Map Help    Mail Us    Ad Information    FAQ    Copyright © 2000 - 2008 DISCTARRA.COM. All rights reserved